Nova ferramenta monitora uso de Web dos funcionários

Quer saber quanto tempo seus empregados gastam surfando na Web, respondendo e-mails ou trabalhando em Excel e Word? Um novo software da Trisys permite que os supervisores monitorem o uso que empregados locais e remotos fazem do PC e da Internet. Batizado de Insight, a novidade será lançada nos EUA na próxima semana e já está sendo testada por diversas firmas de corretagem e seguradoras.

O Insight é uma ferramenta de produtividade que rastreia o tempo que usuários finais gastam em determinadas aplicações de software, o número de vezes que eles clicam com o mouse, quais sites visitam, e o tempo que gastam em páginas de Web. A finalidade do software é oferecer um quadro preciso de como os empregados usam seus PCs corporativos quando estão no escritório, em viagens de trabalho ou até mesmo trabalhando em casa.

Claro que a novidade já está causando controvérsia e irritando funcionários. Michael Shevelev, presidente da Trisys, afirma no entanto que o Insight não é necessariamente um ferramenta de espionagem. "Nós não lemos e-mail ou gravamos quais teclas você digitou", diz. "Nós oferecemos gerenciamento preciso de dados e algumas ferramentas para que os negócios fluam melhor. Como a ferramenta será usada é um problema da administração de cada empresa", defende-se.

O Insight compete com softwares de fabricantes como Elron Software e JSB Software Technologies. Mas enquanto esses pacotes seguem apenas o uso de Internet, o Insight também confere o uso que os empregados fazem de aplicativos de software, como os aplicativos do Office, e também de jogos de computadores.

Nos EUA, o software sai por US$ 100 para cada ponto instalado, ou ainda pode ser adquirido como um serviço terceirizado ao preço de US$ 20 por instalação por mês.