Segurança e comodidade dificilmente andam juntas. É assim em casa, com as grades nas janelas; no carro, ao andar de vidros fechados, ou no banco, com as várias senhas, cartões e tokens. No computador, claro, não é diferente. Aproveitar a tecnologia, sem estar muito exposto aos riscos virtuais, demanda o uso de soluções de segurança.

Esses softwares, no entanto, são famosos por "dificultarem" o uso do computador, tornando a máquina lenta, travando a navegação na internet e "fazendo perguntas" que nem sempre os usuários sabem como responder.

Com o objetivo de mudar essa imagem negativa, a indústria de segurança vem trabalhando para criar soluções mais leves e menos invasivas. "No início, os usuários reclamavam de não saber se o antivírus estava funcionando, pois a interação era mínimia. Depois, a reclamação era pelo fato do software interagir demais. Hoje, a interação é bastante criteriosa", explica José Matias, gerente de suporte técnico da McAfee para a América Latina.

Mariano Sumrell, diretor da Winco, distribuidora oficial do AVG no Brasil, afirma que a solução da companhia também preza, cada vez mais, pelo baixo consumo de memória e processamento. No entanto, o executivo lembra que a evolução tecnológica em busca de mais segurança tem relação direta com o "peso" dos programas.

Apesar de todos os esforços das fornecedoras, muitos usuários ainda consideram esse tipo de software um incômodo e optam por não instalá-los. Eljo Aragão, gerente-regional da Kaspersky Lab no Brasil, alerta para os perigos de tomar essa decisão e aconselha os usuários a verificarem as configurações de sua máquina. "Às vezes, o problema não está no consumo de processamento e na memória da solução de segurança. O PC pode estar precisando de um upgrade", comenta.

Se desligar as defesas da máquina não é uma opção sensata, mas os softwares de segurança estão atrapalhando seu ritmo de trabalho e sua navegação na web, algumas dicas podem ajudar. Conversamos com especialistas e compilamos dez ações para melhorar o desempenho do computador, sem baixar a guarda para os perigos virtuais. Veja abaixo:

Desinstale softwares de segurança existentes antes de colocar um novo – Pode parecer uma dica básica, mas especialistas garantem que versões antigas ou sistemas de outros fornecedores instalados no mesmo computador, mesmo que inativos, podem atrapalhar o desempenho das soluções de segurança.
Permita que o programa instalado faça a primeira varredura completa – De acordo com os fornecedores, é nessa primeira vistoria que o sistema reconhece o “terreno” no qual irá trabalhar e coleta informações sobre o comportamento do usuário. Fazer a varredura até o final pode te poupar de muitas perguntas no futuro.
Gerencie os testes periódicos – Configure os testes periódicos para serem realizados em horários em que o computador está ocioso, de preferência diariamente. Dependendo da sua familiaridade com a máquina, você pode também optar por selecionar as áreas do PC a serem verificadas; assim como pode mudar a periodicidade de acordo com suas necessidades. Mas lembre-se de que todas as alterações impactarão no nível de segurança garantido e a recomendação dos fabricantes é manter as configurações originais.
Gerencie as atualizações de vacinas – A atualização das vacinas depende de acesso à internet e pode, além de banda, consumir alguma capacidade de processamento. Existe a possibilidade de agendar essas atualizações para horários em que o PC esteja ocioso, para que o processo não incomode. No entanto, há controvérsias em relação à eficácia da mudança porque, feitas diariamente, as atualizações são pequenas, o que significa pouco consumo de banda e pouco tempo para baixar.
Desative a checagem de e-mails enviados – A maioria dos antivírus faz a checagem de e-mails enviados e recebidos por meio de softwares (como o Outlook, por exemplo). Ambas as funcionalidades são importantes para garantir um alto nível de segurança, mas podem deixar as trocas de e-mails muito mais lentas. Enquanto a checagem de mensagens recebidas é extremamente importante, a conferência das enviadas é menos relevante, já que o computador está protegido por outras ferramentas, tornando remota a possibilidade de você enviar e-mails infectados. Desligar essa função pode ser uma boa forma de melhorar o desempenho, mas lembre-se que existem riscos.
Desative a verificação de arquivos comprimidos – Alguns softwares disponíveis no mercado trazem, como padrão, a checagem de arquivos comprimidos (como .zip ou .rar). O processo de verificação desses arquivos é um pouco mais complicado e pode consumir processamento e memória. Assim, como os arquivos serão conferidos ao serem extraídos, esta pode ser uma função supérflua.
Desative a verificação de rootkits – Rootkits são códigos colocados em programas comerciais que, apesar de geralmente não serem maliciosos, podem fazer varreduras para coletar o comportamento do usuário e enviar ao fabricante. Algumas ferramentas de segurança checam a existência de rootkits nos aplicativos instalados e avisam ao usuário, apesar de não conseguirem apagar os códigos. Dependendo de sua relação com os programas e sua resistência ao risco, a funcionalidade pode ser desligada.
Opte por sempre remover as ameaças – Normalmente, os sistemas de segurança informam o usuário sobre as ameaças encontradas e perguntam como agir em relação a cada uma delas. Para evitar esse tipo de interação – sem prejuízo para a segurança de sua máquina –, você pode configurar o software para que todas as ameaças sejam removidas automaticamente.
Tenha paciência com o firewall – Uma das ferramentas mais “interativas” das soluções de segurança é o firewall, que normalmente faz muitas perguntas durante a navegação na web. De acordo com os especialistas, não há muito o que se fazer em relação a isso, a não ser que você esteja preparado para liberar todos os tipos de conexão (o que aumenta consideravelmente a exposição a riscos) ou a bloquear tudo, o que pode dificultar, e muito, a sua navegação.
Seja disciplinado – Depois de configurar a solução da forma como considerar mais indicada ao seu perfil, não “roube”. Mantenha o produto atualizado, não cancele as varreduras periódicas e não desligue as ferramentas durante a navegação. Assim, seu computador estará sempre protegido e com bom desempenho.