A leitora Rudiane escreveu ao UOL Tecnologia relatando um problema
corporativo. “Um funcionário colocou senha em um computador da
empresa e não trabalha mais conosco. É possível recuperar esta senha
sem ter de formatar o PC e perder os arquivos? Nós utilizamos o
Windows 7 em nossas máquinas.”
De acordo com o suporte técnico da Microsoft, o melhor modo de
resolver o problema é verificar se há outra conta de administrador
na máquina. “Nossa sugestão seria, a principio, verificar se há
outra pessoa com acesso à mesma máquina. Se a máquina está em um
domínio, o administrador da rede poderá resetar a senha.”
Entretanto, a empresa não encoraja outras formas de ter acesso ao
computador com senha. “Devido à nossa política de segurança, para
impedir o acesso não autorizado a informações importantes, nosso
suporte não dispõe de recursos para assistir a recuperação de senhas
que foram perdidas.”
A documentação oficial da empresa dá alguns detalhes e pode ser
encontrada em http://support.microsoft.com/kb/189126/en-us Como
sugestão, o usuário também poderia tentar colocar o disco com os
arquivos em outra máquina e assim acessar os dados. “O acesso só
acontecerá se não houver encriptação ou outras restrições
estabelecidas.”
É possível encontrar na web alguns programas específicos para
quebrar senhas, mas nenhum deles tem respaldo da Microsoft para agir
em máquinas com Windows. Portanto, se o usuário fizer uso desses
softwares será por sua conta e risco. |